Nắp bồn cầu điện tử thông minh là thiết bị vệ sinh hiện đại, ấn tượng, thu hút mạnh mẽ người tiêu dùng Việt. Hiện đã, đang và sắp có nhiều gia đình Việt Nam lắp đặt và sử dụng thiết bị này. Tất nhiên, với mọi thiết bị dù là cao cấp, việc sử dụng có thể gặp 1 số rắc rối, sự cố nhất định. Bài viết sẽ tổng hợp các sự cố thường gặp và cách khắc phục để có thể xử lý nếu gặp phải sự cố này.

Chức năng rửa trước rửa sau sấy khô của nắp bồn cầu điện tử không hoạt động

Đây là sự cố thường gặp khi sử dụng nắp bồn cầu điện tử thông minh. Điều này có thể biểu hiện với các tình trạng thực tế sau:

Vòi rửa có vươn ra nhưng không có nước, nước yếu khi tùy chọn chức năng

Trường hợp này khi chọn chức năng rửa, vòi rửa vẫn vươn ra như bình thường. Tuy nhiên lại không có nước phun ra hoặc nước phun ra yếu. Điều này có thể do không có nước cấp vào bồn cầu.

Cách khắc phục:

• Có một số cách khắc phục sau để bạn áp dụng:
• Kiểm tra nút nguồn có bị cắt không? Nếu có hãy chọn Stop và đợi đến khi có nước lại
• Van khóa nước có đang đóng không? Nếu có mở khóa van bằng cách vặn ngược kim đồng hồ
• Xem lưới lọc có bị tắc không? Nếu có, hãy vệ sinh sạch lưới lọc

Vòi không vươn ra khi chọn chức năng rửa

Nếu vòi không vươn ra có thể do:

• Do bộ phận cảm ứng bệ ngồi nhận tín hiệu liên tục trong thời gian dài

Thực tế, nắp bồn cầu điện tử thông minh có tính năng an toàn khi hoạt động. Nếu bạn ngồi liên tục hơn 2 giờ, chức năng rửa trước, rửa sau sẽ không hoạt động.

Cách khắc phục: Việc khắc phục đơn giản, chỉ cần đứng dậy một lúc và ngồi xuống để tiếp tục sử dụng.

• Do bộ phận cảm ứng không nhận được tín hiệu

Bộ phận cảm ứng không nhận được tín hiệu sẽ không kích hoạt các tính năng của thiết bị. Việc không nhận được tín hiệu có thể do tư thế ngồi của bạn.

Cách khắc phục: Hãy ngồi sâu vào trong

• Do dùng vải bọc cho bệ ngồi và nắp

Khi dùng vải bọc cho bệ ngồi và nắp, cảm ứng bệ ngồi sẽ nhận tín hiệu liên tục trong thời gian dài. Khi đó, các chức năng sưởi ấm, rửa sẽ không hoạt động.

Cách khắc phục: Tháo vải bọc ra khỏi nắp bồn cầu điện tử thông minh.

Chức năng tiết kiệm điện của nắp bồn cầu điện tử thông minh không hoạt động

Khi công tắc bảng điện đang tắt hoặc nguồn điện mất, chức năng tiết kiệm điện sẽ tắt.

Cách khắc phục: Bạn chỉ cần bật chức năng tiết kiệm điện và sử dụng như bình thường.

Lưu ý: Khi bật chức năng tiết kiệm điện, nắp điện tử thông minh này sẽ ghi nhớ thời gian tiết kiệm điện sau vài ngày sử dụng. Nếu sử dụng quá thường xuyên, thiết bị sẽ chưa thiết lập thời gian tiết kiệm điện mới.

Tình trạng bệ ngồi lạnh

Sưởi ấm bệ ngồi là tính năng hữu ích của nắp bồn cầu điện tử thông minh. Khi đó, bệ ngồi luôn ấm áp cho bạn. Tuy nhiên, bạn có thể gặp tình trạng bệ ngồi lạnh. Điều này có thể do một số cài đặt của thiết bị:

• Do nhiệt độ bệ ngồi đang tắt hoặc tùy chọn ở mức thấp: Hãy điều chỉnh nhiệt độ bằng nút SEAT TEMP trên bảng điều khiển

Thử điều chỉnh nhiệt độ bệ ngồi trên bảng điều khiển với SEAT TEMP

• Do chế độ tiết kiệm điện. Chế độ tiết kiệm điện có thể khiến nhiệt độ bệ ngồi được tắt hoặc giảm để tiết kiệm điện: Khi bạn ngồi lên, bệ ngồi sẽ ấm lên tạm thời
• Do bạn đã ngồi trong thời gian dài hoặc đặt vật lên bệ ngồi, sử dụng vải bọc: Điều này do thiết bị an toàn của sản phẩm sẽ tiến hành tắt nhiệt độ bệ ngồi khi nhận tín hiệu liên tục để đảm bảo an toàn. Bạn chỉ cạn đứng dậy và ngồi xuống hoặc bỏ đồ vật ra/ tháo vải bọc.
• Do bộ phận cảm ứng không nhận được tín hiệu: Hãy ngồi sâu vào phía trong bệ ngồi.

Tình trạng nước rửa lạnh không ấm

Nắp bồn cầu điện tử thông minh có tính năng cho nước rửa ấm với hệ thống gia nhiệt trực tiếp. Nếu nước rửa lạnh, có thể do một số vấn đề sau:

• Nhiệt độ nước đã bị tắt hoặc để ở mức thấp: Điều chỉnh nhiệt độ nước bằng nút WATER TEMP trên bảng điều khiển.

• Do để chế độ tiết kiệm điện, bộ phận làm ấm nước có thể bị tắt để tiết kiệm điện: Khi bạn ngồi lên bệ, nước sẽ nóng lên sau 1 thời gian.
• Nước lúc đầu lạnh, sau ấm: Điều này do nhiệt độ phòng và nhiệt độ nước cấp quá thấp, hệ thống gia nhiệt không kịp làm ấm. Khi đó, nhiệt độ nước sẽ thấp khi mới phun ra.

Tính năng rửa trước, rửa sau, sấy khô tự động tắt

Điều này có thể do bộ phận cảm biến hoặc bạn sử dụng liên tục trong thời gian dài. Thông thường bộ phận cảm ứng phát hiện bạn đứng lên khỏi bệ ngồi, các tính năng sẽ ngừng tạm thời. Điều này để tránh trường hợp trẻ em nghịch, nước bắn tung tóe. Hay khi bạn không ngồi sâu vào trong, cảm ứng không nhận được cung vậy. Hãy ngồi sâu vào trong.

Áp lực nước phun ra từ vòi rửa nắp bồn cầu điện tử thông minh thấp

Điều này có thể do một số nguyên nhân sau:

• Do tùy chọn áp lực nước thấp: Bạn điều chỉnh áp lực nước bằng cách nhấn nút (+) ở WATER PRESSURE trên bảng điều khiển

• Do lưới lọc tắc: Vệ sinh lưới lọc sạch sẽ
• Van khóa nước bị đóng: Văn ngược chiều kim đồng hồ để mở van khóa.

Một số lỗi khác của nắp bồn cầu điện tử thông minh

Có một số sự số khác có thể gặp phải khi sử dụng nắp bồn cầu điện tử thông minh như:

• Nắp điện tử bồn cầu thông minh không cố định

Điều này có thể do bu lông và tấm chân đế bị lỏng

Bạn chỉ cần vặn chặt lại bu lông của tấm chân đế

• Nước rò ra từ các mối nước đường ống

Điều này do các đai ốc có thể bị lỏng

Bạn dùng cờ lê thử vặn chặt các đai ốc. Nếu nước không ngừng rò, hãy khóa van và gọi thợ sửa.

Nếu có sự cố bất thường nghiêm trọng khác, hãy khóa van nước, tắt nguồn điện và gọi thợ để khắc phục kịp thời.

Tham khảo thêm thông tin chi tiết sản phẩm tại đây:

• Nắp bồn cầu thông minh cao cấp MCM Bidet MB-1800

• Nắp bồn cầu thông minh MCM Bidet MB-1700

Trên đây là các sự cố thường gặp khi sử dụng nắp bồn cầu điện tử thông minh. Để được hỗ trợ, tư vấn hãy liên hệ cho chúng tôi qua hotline 0977.456.892/ 096.128.3355. Truy cập website Comath.com.vn/ Napboncauthongminh.net.vn để tham khảo thông tin chi tiết các sản phẩm thiết bị vệ sinh thông minh của chúng tôi.