Hướng dẫn mua hàng

Hướng dẫn mua hàng

Bước 1: Truy cập website và lựa chọn sản phẩm cần tư vấn mua để mua hàng

Bước 2: Liên hệ theo số điện thoại Hotline hiển thị trên Website trao đổi cụ thể về sản phẩm muốn mua

Bước 3: Trao đổi trực tiếp với nhân viên bán hàng cung cấp thông tin của bạn để nhận đơn hàng, lựa chọn hình thức thanh toán và vận chuyển cho đơn hàng của mình

Sau khi 2 bên thông nhất đơn hàng sẽ được triển khai giao nhận theo quy định của công ty

Chính sách giao hàng lắp đặt

1. Phương thức giao hàng

Khách hàng có thể lựa chọn một trong hai phương thức nhận hàng sau:

- Nhận hàng trực tiếp tại các kho hoặc chi nhanh công ty.

- Nhận hàng tại địa chỉ do Khách hàng cung cấp trong phạm vi áp dụng giao hàng tại nhà tại Chính sách này.

2. Các quy định đối với việc giao hàng tại nhà

2.1. Phạm vi áp dụng giao hàng tại nhà

Mua hàng Comath, Khách hàng sẽ được hỗ trợ giao hàng tại nhà trên toàn quốc (34 tỉnh/thành phố tại Việt Nam). Với độ phủ trên khắp các tỉnh thành, Khách hàng sẽ nhận được sản phẩm nhanh chóng mà không cần mất thời gian di chuyển tới cửa hàng.

Khu vực hạn chế: Đối với một số vùng sâu vùng xa, hải đảo hoặc các khu vực đang bị cách ly/hạn chế di chuyển theo quy định của cơ quan nhà nước, thời gian giao hàng có thể kéo dài hơn dự kiến hoặc chúng tôi xin phép từ chối đơn hàng nếu đơn vị vận chuyển không thể tiếp cận. Khách hàng sẽ được thông báo ngay khi có sự cố phát sinh.

2.2. Phương thức vận chuyển

Việc giao hàng được thực hiện bởi nhân viên của Comath hoặc đơn vị vận chuyển mà chúng tôi hợp tác.

2.3. Thanh toán

Thanh toán trước hoặc ngay sau khi kiểm và nhận hàng theo thoả thuận

Hình thức thanh toán: chuyển khoản hoặc tiền mặt 

2.4. Chi phí giao hàng và thời gian giao hàng

Chi phí giao hàng: Theo thoả thuận

Thời gian giao hàng trong ngày toàn quốc: từ 8:00 - 17:00 và thời gian giao cụ thể phụ thuộc vào khoảng cách từ cửa hàng hoặc tình trạng tồn kho.

2.5. Kiểm hàng : Ngay tại thời điểm giao nhận, nếu sai lệch thông tin vui lòng liên hệ với chúng tôi để xử lý

3. Lắp đặt

- Đối với các sản phẩm có chính sách lắp đặt tại nhà sau khi sản phẩm được giao tới nơi. Nhân viên Comath sẽ hỗ trợ tư vấn, lắp đặt tiêu chuẩn và hướng dẫn sử dụng miễn phí cho Khách hàng.

- Thời gian lắp đặt: 24 - 48 tiếng tính từ lúc khách nhận hàng (hoặc theo thời gian thoả thuận với Khách hàng).

- Khách hàng vui lòng phản ánh các vấn đề phát sinh trong vòng 48 giờ sau khi hoàn tất lắp đặt để được hỗ trợ kịp thời. Sau 48 giờ, các chi phí phát sinh (nếu có) sẽ được xử lý theo chính sách bảo hành và thỏa thuận thực tế.

Trân trọng cảm ơn.

CÔNG TY TNHH PHÁT TRIỂN CÔNG NGHỆ COMATH VIỆT NAM
Phát triển bền vững vì sức khỏe cộng đồng !

Máy lọc nước RO Đài Loan - Máy lọc nước RO Hàn Quốc

Địa chỉ : Số 34 Đường 2.2 Khu đô thị Gamuda Gardens - P. Hoàng Mai - TP Hà Nội

Cam kết hoàn tiền khi máy lọc nước do chúng tôi cung cấp không đạt chất lượng như thông số kỹ thuật của máy.

GỌI ĐIỆN MUA HÀNG : 0977.456.892